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    秦嶺信息港
    
標(biāo)題: 惠普閃屏門(mén)追蹤 質(zhì)檢總局又接460份維權(quán)材料 [打印本頁(yè)]
    

    
作者: Queen    時(shí)間: 2010-3-24 19:19
    
標(biāo)題: 惠普閃屏門(mén)追蹤 質(zhì)檢總局又接460份維權(quán)材料
    







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     昨天下午，惠普維權(quán)律師團(tuán)再次走進(jìn)國(guó)家質(zhì)檢總局，提交了460余名惠普消費(fèi)者的維權(quán)材料。 
    
      據(jù)維權(quán)律師團(tuán)律師溫獻(xiàn)宏表示，提交的材料主要包括消費(fèi)者的個(gè)人情況、購(gòu)機(jī)發(fā)票、維修記錄和授權(quán)書(shū)等，此次提交的材料是460余名消費(fèi)者的。加上上次的60名，已經(jīng)達(dá)到了520余名。
    
      隨著“惠普消費(fèi)者維權(quán)”事件影響擴(kuò)大，上周?chē)?guó)家質(zhì)檢總局介入，責(zé)令惠普公司嚴(yán)格按照三包法，改進(jìn)售后服務(wù)，對(duì)問(wèn)題電腦落實(shí)修理更換退貨責(zé)任。上周六，惠普公司公布了問(wèn)題電腦維修補(bǔ)償方案。但惠普用戶(hù)稱(chēng)，在這個(gè)方案里依然看不到惠普的“坦誠(chéng)”。
    
      就在HP這個(gè)全球最大的個(gè)人電腦廠(chǎng)商在中國(guó)攻城略地之時(shí)，卻遭遇了自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)最大的品牌危機(jī)。本以為在國(guó)家質(zhì)檢總局做出要求惠普“嚴(yán)格執(zhí)行《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，向消費(fèi)者做出承諾，改進(jìn)售后服務(wù)，負(fù)責(zé)任地解決好部分筆記本電腦質(zhì)量問(wèn)題”這一決定之后，惠普的“召回門(mén)” 會(huì)逐步冷卻。卻不料消費(fèi)者的聲討熱浪一波壓一波，絲毫沒(méi)有放緩的跡象。

    
作者: 細(xì)水長(zhǎng)流    時(shí)間: 2010-3-24 21:04
    
我的也是HP，暈點(diǎn)




    

    

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