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標(biāo)題: 火車票務(wù)常識 [打印本頁]

作者: 豬豬 時(shí)間: 2009-8-11 23:27
標(biāo)題: 火車票務(wù)常識
購票：車票分硬座、軟座、棚車客票、市郊(單程、往返、定期)客票、普通加快票、特別加快票、臥鋪票(軟臥、硬臥 ) 。半價(jià)票等特殊規(guī)定：每一成人旅客可免費(fèi)攜帶一位身高不超過1、1米的小孩。多帶的小孩如身高只在1、1米至 1、4米之間可購買半價(jià)票，身高超過1、4米的小孩應(yīng)購買全票價(jià)。

正規(guī)院校沒有工資收入的學(xué)生和研究生，家庭居住地和院校不在同一地點(diǎn)，憑附有加蓋院校公章的“減價(jià)優(yōu)待證”的學(xué)生證或?qū)W校的書面證明，每年可買四次學(xué)生半價(jià)硬座客票。應(yīng)屆畢業(yè)生從院?；丶遥瑧{院校的書面證明或新生入學(xué)憑院校取錄通知書，也可購買一次學(xué)生半價(jià)硬座客票。

傷殘軍人憑民政部頒發(fā)的“革命傷殘軍人撫恤證”可購買半價(jià)軟、硬座客票、加快票和臥鋪票。

退票
在發(fā)站，開車前退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。特殊情況可在開車後兩小時(shí)內(nèi)辦理。但直達(dá)特別快車必須在開車前兩小時(shí)以前辦理。團(tuán)體旅客必須在離開車前六小時(shí)前辦理。中途站不能退票。如有特殊情況，在客票、加快票有效期內(nèi)能到達(dá)車站時(shí)，提出證明及經(jīng)車站同意，可退還已收票價(jià)同已乘車區(qū)間時(shí)的差額，核收退票價(jià)。

改期
旅客應(yīng)按車票票面指示的乘車日期、班次、座別或鋪別乘車。因特殊事故而不能按票面指定的日期和班次乘車，可在不延長票面有效期的條件下辦理一次提前或改乘晚車手續(xù)。辦理改簽時(shí)間最遲不得超過開車后兩小時(shí)。直達(dá)特快車票、臥鋪票不辦理改簽。旅客中途下車，可在有效期內(nèi)恢復(fù)旅行。直達(dá)列車票和臥鋪票在中途下車時(shí)失效。

遺失車票
如旅客在乘車時(shí)間前遺失車票，應(yīng)另行買票。旅客在乘車途中遺失車票，應(yīng)從發(fā)現(xiàn)遺失車票的站起補(bǔ)票，核收補(bǔ)票費(fèi)。補(bǔ)票后又找到原票時(shí)，可在到站出站前退票，核收退票費(fèi)。

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