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o h; @, p% W9 o# a8 T昨日,金山、可牛、傲游、百度高層(從左到右)舉行發(fā)布會(huì),表示他們的客戶端軟件將不兼容360系列軟件、
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昨日上午,律師王浩公在西安市蓮湖區(qū)人民法院立案大廳遞交了訴狀 實(shí)習(xí)記者 葉原 攝8 L2 l9 t' g" Y* U. j) i5 p8 n
5 s3 e4 ?7 D' @( g7 N t 西安一律師起訴騰訊索賠1元
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致函國(guó)家工商總局請(qǐng)求調(diào)查騰訊公司壟斷行為 * b, Z, Q: E5 P, P0 B) d
9 O* ~7 R+ {" H7 g4 U$ I( i( T- D “兩個(gè)人打架,憑啥把旁邊的人也要拉進(jìn)來?”昨日上午,西安律師王浩公以騰訊公司侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)為由,將其告上法庭,要求對(duì)方賠禮道歉并賠償精神損失1元。 7 E$ B- W" [ w' u2 I
[+ M4 I. E) s( K/ O4 s# h “被迫卸載360我的權(quán)益受侵犯”
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8 ~* a; R) b3 h7 X8 ^* U9 d 42歲的王浩公是陜西浩公律師事務(wù)所主任,使用騰訊QQ聊天工具多年。11月3日下午6時(shí)許,他打開電腦上網(wǎng)時(shí),屏幕彈出了騰訊《致廣大QQ用戶的一封信》對(duì)話框。如果要繼續(xù)用電腦,他必須做出選擇:要么QQ,要么360。為了保持和朋友的聯(lián)絡(luò),他被迫在電腦上卸載了360軟件,但他認(rèn)為自己的合法權(quán)益受到了侵犯。
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1 J- f9 R" v) t! A. m4 h 昨日上午,王浩公來到西安市蓮湖區(qū)人民法院立案大廳,遞交訴狀,要求騰訊公司賠禮道歉,賠償精神損害賠償金1元錢,并請(qǐng)求確認(rèn)騰訊公司向用戶提供的《軟件許可及服務(wù)協(xié)議》系強(qiáng)加給原告,侵犯消費(fèi)者權(quán)益,請(qǐng)求確認(rèn)該格式合同中一切對(duì)原告不公平不合理的規(guī)定無效。360軟件所有方北京奇虎軟件科技公司被列為本案第三人。 7 F# I4 I$ B$ N/ s6 n1 M, T
) U9 |% r( a: g. E, P 昨日上午11時(shí),該案被蓮湖區(qū)法院正式受理。
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律師請(qǐng)求啟動(dòng)“反壟斷”調(diào)查
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+ [5 P7 I# I- q) V l. Q% r, _+ U 王浩公表示,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,消費(fèi)者有權(quán)自主選擇商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。騰訊擅自強(qiáng)行迫使用戶卸載第三方軟件,同時(shí)推薦用戶使用其他軟件,侵犯了用戶的消費(fèi)選擇權(quán)。
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6 o; v& U4 O& X6 M W; c7 a 昨日下午,王浩公致函國(guó)家工商總局反壟斷與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法局,以騰訊QQ用戶身份,請(qǐng)求依法對(duì)騰訊的壟斷行為進(jìn)行調(diào)查并作出相應(yīng)的行政處罰。王浩公稱,根據(jù)我國(guó)《反壟斷法》,騰訊公司利用其支配地位,限制用戶使用查殺病毒軟件的選擇權(quán),也在客觀上限制了查殺病毒行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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$ d/ z# E5 |; ~+ Q5 V! J 如果勝訴將會(huì)對(duì)騰訊有所約束
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* G9 {5 a6 g. p+ p5 \1 _" S 陜西金鏑律師事務(wù)所楊軍律師認(rèn)為,騰訊的侵權(quán)顯而易見,王浩公的起訴代表一批QQ用戶消費(fèi)者維權(quán),如果勝訴將會(huì)對(duì)騰訊公司不計(jì)后果的行為有所約束。本報(bào)記者 宋飛鴻 賈晨* q8 b! z6 D" q/ D; y4 p1 T
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中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正迎來歷史上最大規(guī)模的不兼容事件,在騰訊QQ宣布不兼容360系列軟件之后,四大公司昨日聯(lián)手圍剿360。360與QQ的戰(zhàn)爭(zhēng)正從“對(duì)戰(zhàn)”變成“群毆”…… ( p; G# \3 e r/ C4 \# ]) K4 v/ v( F! M
, Q/ z; Y, o. R* t0 w6 t 繼騰訊率先宣布不兼容360軟件后,金山、百度、可牛、傲游四家網(wǎng)絡(luò)公司5日上午舉辦新聞發(fā)布會(huì),要求360向全體網(wǎng)民道歉,并表示如果360“堅(jiān)持欺騙和綁架用戶”,將不兼容360安全衛(wèi)士軟件(以下簡(jiǎn)稱360)。騰訊QQ與360的商業(yè)大戰(zhàn)進(jìn)一步升級(jí)。 7 G8 i, Y5 o7 ?& b: d f r
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據(jù)發(fā)布會(huì)組織方透露,此次聯(lián)合宣布不兼容360的公司原定有5家,但搜狗因故未能出席上午的發(fā)布會(huì)。這四家企業(yè)宣布,將不再兼容360,不過沒有公布具體的方案。外界分析,四家公司此舉意在給360施加輿論壓力。 " A ?' i* V- m: [" l
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據(jù)了解,四家公司對(duì)于360的不滿主要在于,互聯(lián)網(wǎng)用戶通過360可以很方便地卸載其他公司的軟件及插件,涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),相對(duì)應(yīng)的事件是“360就先后以安全的名義手刃金山網(wǎng)盾、攔截可牛殺毒、硬拆傲游瀏覽器、惡評(píng)百度軟件,污蔑騰訊公司”。
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四家公司還列舉了360公司的“八大謊言”,稱360長(zhǎng)期以來打著“安全保護(hù)”,實(shí)施的卻是“恐嚇用戶”,指出“360漏洞補(bǔ)丁最安全”、“云查殺”、“尊重用戶”等均為謊言。四家公司還對(duì)騰訊進(jìn)行聲援,表示騰訊QQ是否掃描硬盤需要由第三方來界定,而不是由一家公司來進(jìn)行執(zhí)法。 2 }+ V9 N2 i. R% v6 b2 o, c3 t
/ l* s {) s/ R: E! v! m- x 針對(duì)四家公司聯(lián)手宣布不兼容一事,昨日360公司相關(guān)人士表示,暫時(shí)沒有正式的回應(yīng)對(duì)外發(fā)布。 6 `' ]+ T) Z; q) `- \' l: p1 |4 A! E
9 w6 G0 Y/ q$ S8 m1 d/ s 此前的10月27日,百度、騰訊、金山、傲游、可牛曾共同發(fā)表《反對(duì)360不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)及加強(qiáng)行業(yè)自律的聯(lián)合聲明》。
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3 B2 a' c) q% f( h* ?2 j9 c 金山“硬拉”伙伴聲援騰訊制約360? 8 `, {. l8 s2 A1 B4 m) E% K C% I+ G
" ]& j% s; n* v( J, O “搜狗”最初并未出現(xiàn)在聯(lián)合信息發(fā)布者的名單中,但在昨日的發(fā)布會(huì)上卻出現(xiàn)了“搜狗”的名稱。發(fā)布會(huì)開始后,主持人宣布搜狗CEO王小川因臨時(shí)有事不能出席,并因此致歉。發(fā)布會(huì)臨近結(jié)束時(shí),搜狐CEO張朝陽在其微博表示:“據(jù)我所知,搜狗沒有與360不兼容的計(jì)劃?!?
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其后,百度有關(guān)人士表示,即使百度決定不兼容360系列軟件,但是也不影響網(wǎng)民搜索。也就是說,在360安全軟件使用情況下,也可以進(jìn)入百度搜索,約束主要在客戶端軟件層面上。 7 |+ S! y4 U+ @0 _
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業(yè)內(nèi)人士分析,聯(lián)合發(fā)布聲明主要是金山在一手操作,搜狗根本沒同意,百度也是因?yàn)樵缜奥?lián)合簽署抵制360的聯(lián)盟,被迫加入,而傲游、可牛在行業(yè)里知名度并不大,用戶量也不多。
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專家解讀 - Y4 G: Y# s$ ^
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騰訊服務(wù)協(xié)議存在霸王條款
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陜西金鏑律師事務(wù)所楊軍律師:騰訊公司提供的《服務(wù)協(xié)議》,一些條款讓消費(fèi)者承擔(dān)了更多風(fēng)險(xiǎn),屬典型的霸王條款。我國(guó)法律規(guī)定,提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的,該條款無效。
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消費(fèi)者起訴壟斷巨頭難度大 9 a9 V5 H7 P; P+ M
) Z% N& t- o$ X8 @( y西北政法大學(xué)陳京春博士:“《反壟斷法》2008年施行后,消費(fèi)者以此屢屢向一些壟斷企業(yè)提起訴訟,多因舉證難敗訴。”《反壟斷法》還需更多實(shí)施細(xì)則。5 @2 T" T# w3 ~; |3 _1 ~
: P4 Z, A, Q8 r* Q本文轉(zhuǎn)自:華商網(wǎng)
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